ראיון טלפוני
נשמע לכם מוכר הצלצול הזה שבצד השני מישהו שאומר לכם שקיבל את קורות החיים שלכם ואם יש לנו כמה דקות בשבילו. אז זהו…מה שרצינו להגיד לכם שזה סוג של ראיון עבודה.
נשמע לכם מוכר הצלצול הזה שבצד השני מישהו שאומר לכם שקיבל את קורות החיים שלכם ואם יש לנו כמה דקות בשבילו. אז זהו…מה שרצינו להגיד לכם שזה סוג של ראיון עבודה. אומנם לא פרונטאלי אבל אם לא תעברו אותו כנראה שלא תהיו בראיון עבודה פרונטאלי ולכן מאוד חשוב לתת לו את תשומת הלב. היו קשובים ומראיין. במיוחד אם הוא מספר על החברה. כי בראיון פרונטאלי כדאי שתמקדו את היכולות שלכם שיתאימו לחברה.
נסו לתמצת את התשובות שלכם. שיהיו תשובות ענייניות דאגו שלא יהיו ארוכות כך שלא “ירדימו” את המראיין. אך אל תתנו תשובות קצרות מדיי שלא יחשבו שאתם מסתירים מידע מהם.
סיפרו את האמת, אל תשקרו או תספרו דברים שמשדרים חוסר אמינות. אומנם זו לו שיחת וידוי כל שהיא אבל אם יש דברים שלא צריך לספר אל תספרו אבל חשוב מאוד לציין לא לשקר.
המראיין ירצה לדעת את טיב היחסים שלכם עם העובדים וכמובן עם הבוס במקום העבודה האחרון שלכם. הוא ירצה לשמוע את חוות דעתכם על הארגון. גם אם הבטן שלכם מלאה בדברים לא הכי טובים. תנסו לשמור את זה לעצמכם. מעסיק לא ירצה לשמוע דברים לא טובים על המעסיק או הארגון הקודם שלכם.
התייחסו אל המראיין בכבוד, גם אם הוא נראה לכם ללא ניסיון, מתנשא או שואל שאלות מזלזלות וטיפשיות כלפיכם. אל תשכחו שהמראיין הזה יכול להחליט אם אתם תוזמנו לראיון פרונטאלי או לא.
ולמשפט סיכום: היו עניינים, תכבדו את הצד השני ואת המקום הקודם שלכם. סבלנות משתלמת.
שאלות מראיון עבודה – ספר לי על עצמך..?
אחת השאלות הקשות בראיון עבודה היא “ספר לי על עצמך?”
נעשה את זה קצר וקולע…אתה מגיע לראיון עבודה. הקפד להגיע מוכן כבר מהבית מה הכוונה? קרא את המאמר הזה ואת שאר המאמרים. תשקיע חצי שעה מזמנך זה שווה כל רגע לאחר מכן שאתה נמצא בראיון.
ברגע שאתה נשאל את השאלה “ספר לי על עצמך?” זה אומר במילים אחרות. קיבלת את הבמה. שתף אותנו מי אתה?
ולפני הכל עליך להקפיד על כמה דברים קטנים אך חשובים מאוד בכל מהלך הראיון הקפד על הדברים הבאים:
אם מציעים לך שתייה קרה? תסכים לקבל אותה ואם לא הציעו לך. אל תתבייש לבקש.
אם אתה מתרגש. תגיד למראיין שאתה נרגש.
שב זקוף והראה ביטחון. תיקח אויר להרגיע את עצמך אם אתה לחוץ.
תקפיד לשמור על קשר עין וכמובן לדבר באופן רציף.
עכשיו שהבמה כבר אצלך ואתה עם המיקרופון ביד. רגע לפני שאתה מזמר… אל תשכח שהשליטה אצלך. נסה למקד את זה ב 4 נקודות קצרות.
מי אתה?
שלום, שמי ישראל ישראלי בן 32, נשוי ואבא ל 3 ילדים מקסימים. אני בעל תואר ראשון במנהל עסקים ועוסק בתחום השיווק.
במה אני טוב?
אני טוב בשיווק מוצרים ומוצרי אלקטרוניקה בפרט. אני בעל ניסיון רב במכירות ומאמין שניהול צוות זה התחום החזק שלי.
במה אני מעוניין?
מעוניין בתפקיד ניהולי. בצעתי את זה כבר Xשנים. ואני הובלתי צוותים ושיפרתי את התחום בהרבה חברות שעבדתי בהן.
במה אני שונה מאחרים?
אני סבלני ויש לי ראיה מרחבית. אני נותן את כל תשומת הלב למערכת ולעובדים בה. אני יודע לקבל ביקורת. ואיפה שאני חלש אני יודע לתת דגש ע”י עזרה של אחרים.
שאלות מראיון עבודה – מה חשוב לך לשאול אותנו?
יום אחד שאלתי חברה שלי, שהיתה בשיאו של תהליך חיפוש העבודה: “איזו שאלה בראיון עבודה קשה במיוחד עבורך והיית רוצה לדעת איך עונים עליה?” הופתעתי מתשובתה: “אני לא יודעת מה לענות כששואלים אותי : “מה את רוצה לשאול אותנו?”
“שאלת השאלות”, כפי שקראתי לה, יכולה לספק מידע עשיר גם למראיין וגם למרואיין. הרי המהות של הראיון היא בירור הדדי לגבי מידת ההתאמה שלכם לארגון ושל הארגון לכם
כאשר המראיין שואל את השאלה בסיום הראיון, הוא שואף להשיג מספר מטרות:
ללמוד מה מניע אתכם – תנאים חומריים? אתגר מקצועי? שיקולי פיתוח קריירה? צורך מיידי להתקבל לתפקיד על חשבון פשרה מקצועית? כולם ביחד?
ללמוד באיזו מידה התכוננתם לראיון, איזה מידה אספתם, איזה שאלות הכנתם ואיזה מאמץ השקעתם בהכנות לפגישה.
ללמוד באיזו מידה הייתם קשובים ואתם פתוחים ובטוחים בעצמכם לנהל דיאלוג.
ללמוד האם אתם מסוגלים להציג את המטרות והצרכים שלכם בצורה אסרטיבית, ממוקדת וחיובית?
ללמוד כיצד הבנתם את המשרה ובאיזו מידה, לדעתכם, אתם עונים על הדרישות.
כאשר ניתנת לכם הזדמנות (וזה בהחלט לא מובן מאליו) מה תוכלו ללמוד על ידי שאילת השאלות:
על התפקיד – מה הוא כולל ולאילו צרכים הארגון מנסה לענות על ידי מילוי התפקיד הזה.
על הארגון – מהי האווירה הכללית בארגון, כיצד מעבירים מידע בארגון, אילו תהליכי עבודה קיימים בארגון, מערכות מחשוב וכלים מקצועיים נוספים, עם אילו ממשקים באים במגע במסגרת התפקיד.
על המנהל – מה סגנון הניהול שלו, מה הציפיות האישיות שלו, איזה שגרת ניהול הוא מקיים (פגישות שבועיות, ישיבות מחלקתיות, גיבוש, כד’)
על תנאי עבודה – שכר, גמישות, היקף משרה, וכד’.
לכן, מספר טיפים שיסייעו לכם להתמודד עם שאלת השאלות בראיון עבודה הבא:
טיפ 1 – טריוויאלי ככל שזה נשמע, יש להתכונן גם ל“שאלת השאלות“.
טיפ 2– גם הוא ישן נושן אך חשוב – יש לאסוף מידע מקדים על הארגון/משרה כבסיס לשאלת השאלות ולחדד את התמונה שאתם מקבלים במהלך או בסוף הראיון.
טיפ 3 – על ידי שאילת השאלות הבאות תוכלו לקבל מידע רחב:
מהן הסיבות לגיוס?- החלפת עובד? תפקיד חדש? גיוס בעקבות הגידול בהיקף הפעילות?
מה תלמדו מהשאלה – האם בארגון יש מסלול התפתחות מכיוון שמישהו שמילא את התפקיד לפני כן קודם? האם הארגון בצמיחה דבר המסמן יציבות? האם מדובר בתפקיד חדש המאפשר לכם לעצבו ולהביא את היצירתיות שלכם לידי ביטוי?
מה מצופה מהמועמד האידיאלי לתפקיד?- מה הן המשימות המרכזיות בתפקיד? כיצד מוגדרת ההצלחה/ביצוע ירוד? עם אילו אתגרים יש להתמודד? מהן התכונות הנדרשות כפי שהוגדרו על ידי הארגון?
מה תלמדו מהשאלה – האם אתם המועמד האידיאלי לתפקיד וכמובן תוכלו לנסות להשפיע על המראיין בבחירה בכם.
מה הוא תהליך הקליטה?- כיצד נראה היום הראשון שלי בארגון? האם יש תהליך הכשרה פורמאלית או חונך שמלווה אותי בתקופה הראשונה? כיצד תדעו כי “עליתי על המסלול” ותוך כמה זמן אני מצופה להתמודד באופן עצמאי עם המשימות?
מה תלמדו מהשאלה – האם קיימת הכשרה לתפקיד? או שעליכם לקפוץ למים כבר מהיום הראשון? האם קיימת בארגון מערכת משוב המאפשרת לכם להתכוונן לדרישות ולציפיות מכם?
טיפ 4– לקראת סיום השיחה בהחלט אפשר לשאול שאלות לגבי תנאי העבודה והשכר. במידה ומראיין ישאל אתכם לגבי ציפיות השכר, מומלץ לא לנקוט במספרים מוחלטים ולציין כי השכר הוא חלק מהמכלול של התפקיד, השכר, תנאי העבודה, תנאים נלווים וכד’. .
טיפ 5– במידה והמראיין הציג בפניכם מידע מלא, ציינו אילו שאלות תכננתם לשאול וכי למעשה קיבלתם תשובות לכולן תוך כדי השיחה. יחד עם זאת, נצלו את ההזדמנות ל”נאום מסכם”.
לסיכום
על ידי שאילת שאלות אתם יכולים לקבל מידע רב. ייתכן ותלמדו כי זו משרת חייכם ותרצו להתאמץ עוד ועוד כדי לזכות בה. לחילופין ייתכן ותגלו שהתשובות שקיבלתם אינם מספקות את רצונכם וכי קיים פער גדול מדי בין ציפיות השכר שלכם לבין השכר המוצע, שעות העבודה מרובות ולא משתלבות עם המערך המשפחתי, או תפקיד שאינו מאתגר. לא להתייאש! הרי אתם רוצים למצוא משרה בה תצליחו ותתמידו לטווח ארוך ושלא תמצאו את עצמכם שוב במעגל החיפושים תוך זמן קצר.
בהצלחה!